تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") عليك عند استخدامك لتطبيق شركة Huru Payment Services Provider L.L.C. (المشار إليها باسم "Huru") (كما هو متاح على متجر جوجل بلاي أو متجر تطبيقات أبل) و/أو الموقع الإلكتروني لـ Huru (والمشار إليها مجتمعة باسم "المنصة"). يُرجى ملاحظة أن المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" تشير إلى Huru، والمصطلحات "أنت" و"لك" و"المستخدم" تشير إليك بصفتك مستخدم المنصة. إذا لم تكن مستخدماً للمنصة، فلن تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليك أو على الشركات التابعة لك أو أي طرف يصل إلى المنصة من خلالك. تنطبق شروط سياسة الخصوصية هذه عليك للوصول إلى خدماتنا المتنوعة ("الخدمات") كما هو مفصل في وثيقة "شروط الاستخدام" الخاصة بنا والتي يمكن الوصول إليها من خلال المنصة وهي متاحة على https://www.huru.co/terms.
مقدمة
أنت توافق وتؤكد بموجب هذا على أنه من خلال الاستفادة من الخدمات المتاحة على المنصة، فإنك قد منحت موافقة صريحة على شروط سياسة الخصوصية هذه و/أو شروط الاستخدام. Huru هي مزود خدمات دفع مرخص من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي لتقديم خدمات تتماشى مع لوائح تسهيلات القيمة المخزنة (SVF) والفئة 2 من نظام بطاقات خدمات الدفع بالتجزئة (RPSCS). نحن نتفهم أهمية حماية معلوماتك الشخصية، ونرجو أن تطمئن إلى أن التزامنا بضمان خصوصية معلوماتك الشخصية هو التزام راسخ. تهدف سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى ضمان بقاء معلوماتك الشخصية الحساسة آمنة وسرية. يمكنك الوثوق بنا للتعامل مع معلوماتك الشخصية (كما هي محددة فيما بعد) بأقصى قدر من العناية، وتدابير أمنية قوية وأفضل الممارسات في القطاع. مع Huru، يمكنك الاستمتاع بميزات المنصة ووظائفها بسهولة، مع العلم أن معلوماتك الشخصية وخصوصيتك يتم التعامل معها بالجدية التي تستحقها.
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه بما يتماشى مع لائحة ومعايير حماية المستهلك الصادرة عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، بالإضافة إلى المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون حماية البيانات الإماراتي"). نحن ملتزمون بحماية بياناتك وضمان الشفافية في أنشطة معالجة البيانات الخاصة بنا.
موافقة المستخدم وحقوقه
- باستخدام هذه المنصة، فإنك تمنح موافقة على قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها ومعالجتها وفقاً لـ سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام هذه المنصة أو الاستمرار في استخدامها.
- يحق لك سحب موافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا، وسنتخذ التدابير المعقولة المترتبة على ذلك. يرجى ملاحظة أنه بمجرد سحب موافقة على سياسة الخصوصية هذه، قد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات المستمرة التي تستفيد منها.
- على الرغم من أي شيء وارد في هذا البند 2، قد يُطلب منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها والضرورية، بما في ذلك تلك المفروضة من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي وقانون حماية البيانات الإماراتي.
حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي ومعايير حماية المستهلك:
وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- حق الوصول: لك الحق في الحصول على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها، والغرض من المعالجة، والقرارات المتخذة بناءً على المعالجة الآلية، والكيانات التي تتم مشاركة المعلومات الشخصية معها.
- حق طلب نقل المعلومات الشخصية: لك الحق في استلام معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً.
- حق تصحيح أو محو المعلومات الشخصية: لك الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة وحق حذف معلوماتك الشخصية وأن يتم نسيانك، مع مراعاة أحكام القانون المعمول به وشروط سياسة الخصوصية هذه.
- حق تقييد المعالجة: لك الحق في تقييد وإيقاف معالجة معلوماتك الشخصية عند تلقي الطلب منك، حيثما تكون غير دقيقة، أو في حال اعتراضك على الغرض من معالجة المعلومات الشخصية.
- حق الاعتراض على المعالجة والمعالجة الآلية: لك الحق في الاعتراض على القرارات الآلية المتخذة بشأن معلوماتك الشخصية.
- حق تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة: لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة في حالة وجود أي مخالفة لأي من الأحكام القانونية لقانون حماية البيانات المعمول به.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على help@huru.co أو dpo@huru.co للشكاوى المتعلقة باستخدام المعلومات الشخصية.
جمع المعلومات الشخصية
- من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك تمنح موافقة على تزويدنا بمعلوماتك الشخصية وتوافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
- قد نقوم بجمع وتلقي معلومات شخصية كما هو موضح أدناه منك عند وصولك إلى منصتنا، أو التسجيل للحصول على حساب (إن أمكن) معنا، أو عند وصولك إلى خدمات مزود خدمة خارجي عبر المنصة.
- قد نقوم بمراقبة استخدام المنصة من خلال استخدام آليات تتبع معينة. تساعدنا هذه المعلومات في بناء ملفك الشخصي، وجعل المنصة سهلة الاستخدام، وتقديم خدمات أفضل لك.
- قد نجمع المعلومات الشخصية التالية منك، على سبيل المثال لا الحصر:
- أ. معلومات تسجيل الدخول: تفاصيل اسمك، ورقم هاتفك المحمول، وعنوان بريدك الإلكتروني، و الرقم السري (PIN) للتطبيق، وبصمة الإصبع أو أي معلومات قد نطلبها منك في وقت التسجيل و/أو تسجيل الدخول إلى المنصة.
- ب. معلومات معاملة مالية: تفاصيل المستلم/المستفيد، مثل اسم المستلم/المستفيد، أو عنوانه، أو هويته الوطنية، أو تفاصيل حساب بنكي، أو رقم البطاقة، أو عنوان المحفظة أو أي معلومات أخرى قد تكون مطلوبة في وقت إجراء معاملة مالية. إذا قررنا ضرورة ذلك، وفقاً لتقديرنا المطلق، يجوز لنا أيضاً طلب وجمع معلومات إضافية من كيانات خارجية. على سبيل المثال، الحصول على معلومات تتعلق بالائتمان من مكتب ائتمان (بالقدر الذي يسمح به القانون الحاكم) أو التحقق من تفاصيل الهوية التي قدمتها.
- ج. معلومات الهوية: تفاصيل تاريخ الميلاد، والجنس، و الهوية الإماراتية ذات الصلة، وحالة التوظيف (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسم الشركة، والقطاع، والمسمى الوظيفي، والدخل الشهري، وتفاصيل الكفيل، وحجم كل معاملة مالية شهرياً)، وعنوان الإقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتفاصيل جواز السفر، واختبار الحيوية أو أي معلومات أخرى قد تكون مطلوبة في وقت التحقق من الهوية للامتثال لـ إجراءات التحقق من هوية العميل (KYC).
- د. معلومات الجهاز: تفاصيل سمات الجهاز ومعرفاته، والمكونات الإضافية الإضافية، واسم مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك أو مزود خدمة الإنترنت، والرسائل القصيرة، ونوع الجهاز، وطراز الجهاز، ولغة الجهاز، والمنطقة الزمنية، والموقع الجغرافي، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وسرعة الاتصال، وتطبيق الجهاز، وقائمة جهات الاتصال، أو أي معلومات متاحة على هذا الجهاز.
- هـ. التطبيقات المثبتة وبيانات أمان الجهاز: لحماية العملاء من الاحتيال والبرامج الضارة واختراق أي حساب، قد يجمع تطبيق Huru للهاتف المحمول معلومات محدودة حول التطبيقات المثبتة على جهازك، بما في ذلك أسماء حزم التطبيقات والبيانات الوصفية اللازمة لتحديد التطبيقات التي يُحتمل أن تكون ضارة. تُستخدم هذه المعلومات حصرياً للكشف عن التطبيقات الخبيثة أو الاحتيالية، وتحديد مخاطر اختراق الجهاز، ومنع الوصول غير المصرح به إلى حسابات Huru، وتحسين أنظمة الكشف عن الاحتيال وتقييم المخاطر. لا تصل Huru إلى المحتوى أو الرسائل أو الملفات أو البيانات الشخصية داخل التطبيقات الأخرى المثبتة على جهازك، ويتم جمع معلومات التطبيقات المثبتة حصرياً لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، وليس لأغراض الإعلان، أو التحليلات غير المرتبطة بالأمان، أو التسويق.
- أنت تقر بأنك تتحمل مسؤولية ضمان أن معلوماتك الشخصية دائمًا دقيقة وكاملة ومحدثة. وسنبذل أيضاً جهوداً معقولة للسماح لك بطلب إجراء تصحيحات على معلوماتك الشخصية إذا تبين أنها غير دقيقة.
- أنت تقر بأنك على علم بأنه يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة القانون الحاكم. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في رفض طلبات الحذف التي تتعارض مع شروط سياسة الخصوصية هذه أو أي قوانين معمول بها ذات صلة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتزامات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وحماية المستهلك. يجوز لنا أو لمزود الخدمة الخارجي، مع مراعاة القانون الحاكم، رفض الطلبات التي تتطلب جهوداً فنية ضخمة بشكل غير متناسب، أو تعرض خصوصية الآخرين للخطر، أو غير عملية إلى حد كبير.
استخدام المعلومات الشخصية
- سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها لتمكينك من استخدام الخدمات التي نقدمها، والمساعدة في تعزيز تجربة آمنة للخدمات التي تستفيد منها، ومعايرة اهتمام المستهلك بالخدمات، وإبلاغك بالعروض الترويجية والتحديثات الجديدة، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وتخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك، واكتشاف الأخطاء والاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى وحمايتنا منها، وتحصيل الأموال، وإنفاذ شروط وأحكام استخدام الخدمة الخاصة بنا، وأي غرض آخر كما هو موضح لك في وقت جمع هذه المعلومات الشخصية.
- كما سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها لأغراض حفظ السجلات الداخلية، ومعالجة الفواتير و دفعة / سداد، بما في ذلك مشاركة هذه المعلومات مع مزودي الخدمات الخارجيين فيما يتعلق بالخدمات.
- أنت توافق وتقر بأننا قد نرسل بشكل دوري رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية قصيرة على عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول الذي تقدمه بخصوص تحديثات كل معاملة مالية، والإشعارات، والتنبيهات بشأن الإجراءات المتخذة على المنصة، والمعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات الجديدة، والعروض الخاصة منا أو معلومات أخرى عنا نعتقد أنها ستكون ذات صلة بتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك على Huru.
- قد نستخدم معلوماتك الشخصية لمساعدة وكالات إنفاذ القانون، والاستجابة لمذكرات الاستدعاء، ومنع أي معاملة مالية احتيالية، والمراقبة ضد السرقة والأنشطة الإجرامية، وحماية حقوق المنصة وسلامتها وممتلكاتها. تساعدنا معلوماتك على منعك من إجراء أي معاملة مالية احتيالية، والمراقبة ضد السرقة، والحماية من الأنشطة الإجرامية داخل المنصة، مما يضمن حماية حقوق وسلامة وأمن المستخدمين.
- أنت تتفهم وتؤكد بموجب هذا أنه من خلال قبول شروط سياسة الخصوصية هذه، فإنك تفوضنا صراحةً وبإرادتك الحرة واختيارك للسماح لنا بالتعامل مع معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات لك.
- أنت توافق وتؤكد على أنه قد يتم معالجة معلوماتك الشخصية و/أو مشاركتها و/أو تقديمها لأطراف خارجية لتنفيذ الخدمات التي تقدمها Huru. ستقتصر مشاركة معلوماتك الشخصية على ما هو ضروري لتقديم المنتجات والخدمات التي توفرها Huru.
- أنت توافق بموجب هذا على أنه إذا لم يكن من الواضح كيفية استخدام معلوماتك الشخصية، فسيكون لديك خيار التوقف عن الوصول إلى المنصة و/أو استخدام الخدمات.
- أنت توافق بموجب هذا على أنك قررت الاستفادة من الخدمات بإرادتك الحرة دون أي ضغط أو تأثير غير مبرر من أي شخص يمثلنا/يرتبط بنا/يتبع لنا.
- في حالة وجود أي شكوى بخصوص استخدام المعلومات الشخصية، لا تتردد في الاتصال بنا على dpo@huru.co.
- أنت توافق وتؤكد بموجب هذا على أن البيانات المحدودة، كما هو مذكور في هذا البند 4، سيتم تخزينها لفترة لا تقل عن 5 سنوات بعد إنهاء علاقتك معنا، أو لفترة أطول كما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك تلك المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
- أنت توافق وتؤكد بموجب هذا أنك على علم بأن لك الحق في إنهاء ارتباطك بالمنصة ومعنا وضمان مسح البيانات المحدودة المقدمة لنا، مع مراعاة القانون الحاكم.
- يرجى ملاحظة أنه يمكنك إنهاء علاقتك معنا عن طريق طلب حذف حساب الخاص بك صراحةً باتباع الخطوات كما هو موضح بواسطة Huru بمجرد تلقينا لطلب إغلاق حساب الخاص بك.
مشاركة معلوماتك الشخصية و إفصاح عنها
- إفصاح: سنقوم بـ إفصاح عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها، دون إشعار، للأغراض الأساسية التي تم جمعها من أجلها بموجب شروط سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- أ. حيثما منحت موافقة على هذا إفصاح أو المشاركة دون قيود من خلال منح موافقة على شروط سياسة الخصوصية هذه؛
- ب. حيثما يُسمح بذلك بموجب القانون الحاكم وقوانين حماية البيانات ذات الصلة، بما في ذلك قانون حماية البيانات الإماراتي. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، عرّف قانون حماية البيانات الإماراتي في المادة 2 البيانات الشخصية (والتي قد تشمل "المعلومات الشخصية") بأنها "أي معلومات تتعلق بفرد والتي يمكن من خلالها التعرف على هذا الفرد، بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رقم تعريف، أو بيانات موقع، أو معرف عبر الإنترنت أو عامل أو أكثر خاص بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الفرد"؛
- ج. حيثما يكون من الضروري حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات Huru، ومزودي الخدمات الخارجيين لدينا، و/أو موردينا الآخرين فيما يتعلق بالخدمات؛
- د. حيثما يكون من الضروري التصرف في ظل ظروف طارئة لحماية السلامة الشخصية للمستخدمين الآخرين على المنصة، أو الزوار العامين الذين يزورون المنصة؛
- مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات/الشركاء: نحن نعمل مع مزودي خدمات و/أو شركاء خارجيين معينين لتنفيذ وظائف مختلفة للمنصة ولتقديم الخدمات ذات الصلة. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات و/أو الشركاء الخارجيين لضمان تجربة عملاء أفضل على المنصة. نحن نضمن أن هذه الأطراف الخارجية ملزمة تعاقدياً بحماية بياناتك بموجب سياسة الخصوصية هذه والقوانين الإماراتية المعمول بها.
- مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركات المجموعة: مع مراعاة القانون الحاكم، قد نشارك أي بيانات، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، مع شركات المجموعة الخاصة بنا لأغراض بحث وتطوير المنتجات، ولتحسين خدماتنا، وتخصيص المنصة لصالحك. لن نستخدم أياً من معلوماتك الشخصية للبيع الإضافي و/أو البيع المتقاطع دون الحصول على موافقة مسبقة منك.
- مشاركة معلوماتك الشخصية مع وكالات إنفاذ القانون متى دعت الحاجة: سنشارك معلوماتك الشخصية، دون إشعار مسبق، بناءً على طلب من أي سلطة حكومية مختصة أو محكمة ذات ولاية قضائية مختصة أو وكالات إنفاذ القانون التي نراها مناسبة أو ضرورية للامتثال للقانون الحاكم، بما في ذلك لوائح مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
- مشاركة معلوماتك الشخصية أثناء تغيير أعمالنا: في حالة إعادة التنظيم، أو حدث تمويل جوهري (كما نقرره)، أو نشاط استثماري جوهري، أو اندماج، أو بيع، أو مشروع مشترك، أو شراكة، أو تنازل، أو تحويل، أو أي تصرف آخر في كل أو أي من أعمالنا أو أصولنا أو أسهمنا، أو الإفلاس أو الإجراءات المماثلة، فإنك توافق وتؤكد بموجب هذا على أننا نحتفظ بالحق في تمكين مشاركة أو تحويل معلوماتك الشخصية، مع مراعاة اتفاقيات السرية القياسية والامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
تخزين ومعالجة والاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
- قد يتم تخزين و/أو معالجة المعلومات الشخصية التي نجمعها في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث نحافظ نحن أو مزودو الخدمات الخارجيين على البنية التحتية ذات الصلة. يحق لنا أيضاً استخدام Amazon Web Services لتخزين معلوماتك الشخصية. يتم اختيار موقع (مواقع) التخزين للعمل بكفاءة، وتحسين الأداء، وتقليل احتمالية حدوث أخطاء لحماية معلوماتك الشخصية في حالة حدوث انقطاع أو مشاكل أخرى. نتخذ خطوات لضمان معالجة المعلومات الشخصية التي نجمعها وفقاً لأحكام شروط سياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات الإماراتية ذات الصلة.
- قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة لا تقل عن 5 سنوات بعد إنهاء علاقتك معنا كما هو موضح في البند 4.15 أعلاه، أو لفترة أطول كما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتزامات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب كما هو مفروض من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.
- سنتوقف عن الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية أو سنقرر كيفية ارتباط البيانات بك بمجرد أن يصبح من المعقول افتراض أن هذا الاحتفاظ (كما هو موضح في البند 6.2 أعلاه) لم يعد يخدم الغرض الذي تم جمع المعلومات الشخصية من أجله ولم يعد ضرورياً للأغراض القانونية أو التجارية مع مراعاة القوانين المعمول بها.
متطلبات الحد الأدنى للعمر
يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام الخدمات. إذا حصلنا عن طريق الخطأ على أي معلومات منك وكان عمرك أقل من 18 عاماً، يرجى إبلاغنا على الفور.
أمن البيانات
- تتم استضافة جميع البيانات بشكل آمن على خوادم تابعة لجهات خارجية مثل Amazon Web Services.
- نحن نستخدم ممارسات أمن البيانات المتوافقة مع معايير القطاع للحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة من الهجمات والتهديدات السيبرانية، بما يتماشى مع متطلبات قانون حماية البيانات الإماراتي ومعايير حماية المستهلك الصادرة عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.
- نحن نجري تقييمات دورية لممارسات السلامة والأمن الخاصة بالمنصة.
- نحن نسعى جاهدين للحفاظ على أمن وسلامة معلوماتك الشخصية بما يتماشى مع معايير القطاع. بمجرد استلامنا لمعلوماتك أو معلوماتك الشخصية، نستخدم إجراءات صارمة وميزات أمان وفقاً لمعايير القطاع وقوانين حماية البيانات ذات الصلة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به، والفقدان، وسوء الاستخدام، والـ إفصاح والنشر غير المصرح بهما، وتدمير وتغيير معلوماتك الشخصية.
- الخطوات المتخذة لضمان أمن المعلومات الشخصية:
- أ. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد الخاصة بك للوصول إلى المنصة. يجب ألا تشارك كلمة المرور/ الرقم السري (PIN) للتطبيق أو تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص. لن نتحمل مسؤولية أي مسؤولية أو التزام قد تواجهه إذا شاركت تفاصيل حساب الخاصة بك السرية مع أي شخص.
- ب. بينما نسعى بصدق لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها، أو ضمان عدم دخول أي رمز ضار إلى المنصة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفيروسات، أو الأخطاء، أو أحصنة طروادة، أو برامج التجسس، أو البرامج الضارة، أو الشوكات، أو برامج الإعلانات المتسللة). نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. يجب أن تكون على دراية بالمخاطر المرتبطة بـ إفصاح عن أي معلومات أو إجراء أي معاملة مالية عبر الإنترنت أو عند استخدام البوابات عبر الإنترنت. نحثك على اتخاذ كل الاحتياطات عند استخدام الإنترنت لـ إفصاح عن معلوماتك الشخصية لنا، بما في ذلك استخدام كلمة مرور قوية/الرقم السري (PIN) للتطبيق وتغيير كلمة المرور/الرقم السري (PIN) للتطبيق بانتظام. أنت توافق وتقر بأن أي معلومات تقدمها لنا تكون على مسؤوليتك الخاصة ووفقاً لتقديرك.
- ج. أنت توافق على إخطارنا على الفور إذا اكتشفت أو اشتبهت بخلاف ذلك في أي مشكلات أمنية تتعلق بأي من خدماتنا أو حساب الخاص بك. يمكنك الاتصال بنا على help@huru.co.
خدمات وروابط الجهات الخارجية
الخدمات المقدمة على المنصة إما يتم توفيرها مباشرة من قبلنا أو من خلال مزودي خدمات خارجيين. يخضع استخدام مثل هذه الخدمات التابعة لجهات خارجية لامتثالك لأي شروط وأحكام وسياسة خصوصية إضافية تنطبق على هذه الخدمات. أنت تقر وتقبل بأننا لن نكون مسؤولين ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي تقصير أو خرق لشروط خدمات الجهات الخارجية وأي سياسات. علاوة على ذلك، أنت تقبل وتقر بأن مزودي الخدمات الخارجيين سيكونون مسؤولين وحدهم عن توفير هذه الخدمات التابعة لجهات خارجية، ولن يكون لك أي حق ضدنا عن أي فعل أو امتناع من جانب مزودي الخدمات الخارجيين هؤلاء.
قد تحتوي المنصة على روابط لمعلومات أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ليست تحت سيطرتنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات خصوصية البيانات الخاصة بأي موقع ويب أو منصة خارجية تابعة لجهة خارجية. أنت توافق بموجب هذا على أننا لسنا خاضعين لـ مسؤولية بأي شكل من الأشكال، أياً كان، عن أي محتوى قد يتم عرضه على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. لا تشكل مثل هذه الروابط مصادقة من جانبنا على تلك المواقع الخارجية. أنت تقر بأننا نوفر هذه الروابط لك فقط من باب التيسير، وتوافق أيضاً على أننا لسنا مسؤولين عن محتوى هذه الروابط الخارجية. إذا اتبعت رابطاً لأي مواقع ويب أو منصات تابعة لجهات خارجية، يرجى ملاحظة أننا لا نقبل أي مسؤولية أو التزام عن ذلك. يرجى التحقق من السياسات ذات الصلة قبل إرسال أي معلومات إلى هذه المواقع أو المنصات أو الشركات التابعة لها.
قد تتضمن بعض الخدمات المتاحة من خلال المنصة مواد من كيانات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين فيما يتعلق بمثل هذا المحتوى والمنتجات والخدمات الخاصة بالجهات الخارجية. لن نكون مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، وعلاوة على ذلك، نحن لا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهة الخارجية بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الانخراط في أي معاملة مالية. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بخدمات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية.
الولاية القضائية المقيدة
أنت توافق على ألا يكون المستلم/المستفيد المقصود مواطناً أو مقيماً في منطقة جغرافية يُحظر فيها الوصول إلى هذه الخدمة أو المشاركة فيها بموجب القانون الحاكم أو مرسوم أو لائحة أو معاهدة أو قانون إداري. وهذا يتماشى مع التزامنا بالعقوبات الدولية والامتثال لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
على الرغم من أي شيء وارد في شروط سياسة الخصوصية هذه أو شروط أي عقد آخر معك، فإننا نحتفظ بالحق المطلق وغير المشروط في تحديث أو تعديل أو حذف أو إجراء أي تغييرات أخرى على شروط سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستنعكس أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في المنصة وسيتم إخطارك بها من وقت لآخر حسب الاقتضاء. يمكنك تحديد متى تم تعديل سياسة الخصوصية هذه لآخر مرة من خلال الرجوع إلى وسيلة الإيضاح "آخر تحديث في" في بداية سياسة الخصوصية هذه. تقع على عاتقك وحدك مسؤولية التحقق من سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة التغييرات، إن وجدت. ستصبح أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه نافذة المفعول وملزمة لك من وقت نشر التغييرات على المنصة. إذا واصلت استخدام أي خدمات بعد أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، فسيتم اعتبار أنك قد قبلت التغييرات على شروط سياسة الخصوصية هذه والنسخة المحدثة من سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على التغييرات التي طرأت على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الامتناع عن استخدام منصتنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية هذه (والشروط المعمول بها) من وقت لآخر. إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام سياسة الخصوصية هذه غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن بطلان وعدم قانونية وعدم قابلية إنفاذ الشروط المتبقية من سياسة الخصوصية هذه لن يتأثر أو يضعف بأي شكل من الأشكال بسبب ذلك.
الشكاوى
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول كيفية معالجتنا للبيانات، يرجى مراسلتنا على help@huru.co. سنسعى جاهدين للرد على شكاواك في أسرع وقت ممكن بشكل معقول، بما يتماشى مع لوائح حماية المستهلك الصادرة عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.
الاتصال
نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بشروط سياسة الخصوصية هذه ويجب توجيهها إلى help@huru.co. مع سطر الموضوع "استفسار حول سياسة الخصوصية".